• Онлайн-школы и/или инфобиз проекты обязаны провести онбординг стажеров, чтобы познакомить их с проектом, командой и основными процессами.
• Онбординг должен включать:
  • Обзор школы и проекта
  • Описание обязанностей стажера
  • Объяснение внутренних процессов и использования инструментов
  • Назначение куратора

• Онлайн-школы и/или инфобиз проекты должны назначить куратора, который будет курировать стажеров на протяжении всей стажировки.

Куратор стажировки:

• Роль и ответственность:
  • Куратор отвечает за координацию всех аспектов стажировки, обеспечивает поддержку стажерам и является основным контактным лицом для всех вопросов и проблем.
• Обязанности куратора:
  • Проведение онбординга стажеров, включая знакомство с командой и объяснение внутренних процессов.
  • Обеспечение участия стажеров в необходимых планерках и рабочих встречах.
  • Помощь в выполнении заданий и предоставление необходимых ресурсов.
  • Мониторинг прогресса стажеров и обеспечение их вовлеченности в рабочие процессы.
  • Предоставление обратной связи по результатам работы стажера, выявление сильных и слабых сторон.
  • Написание рекомендательных писем по окончании стажировки при необходимости.
  • Обеспечение режима «одного окна» для стажеров, чтобы они могли обратиться к куратору по любым вопросам в течение стажировки.

• Онлайн-школы и/или инфобиз проекты обязаны обеспечить присутствие стажеров на всех планерках, связанных с подготовкой к запуску, обсуждением тем вебинаров, писем, метрик и план-факт-метрик.
• Важно, чтобы стажеры видели весь процесс работы и понимали внутренние процессы.

• Онлайн-школы и/или инфобиз проекты могут поручать стажерам задачи, связанные с:
  • Разнесением цифр по таблицам аналитики
  • Поиском и наймом сотрудников
  • Транскрибацией аудио и видео
  • Упаковкой кейсов
  • Помощью в маркетинге по сбору цифр в аналитические таблиц (НО только с подробной инструкцией!)
  • Помощью в запусках (найти отзыв, кейс в базе, транскрибировать материал)
  • Помощью в структурировании существующей информации
  • Прописыванием плана мероприятий по срокам на основе вводных данных
• Не рекомендуется поручать стажерам задачи, связанные с разработкой смыслов под маркетинг, расчетами и разработкой презентаций с нуля, так как это не входит в программу обучения и в принципе не относится к функционалу проджект-менеджеров, это задачи продюсеров и маркетологов.

• Онлайн-школы и/или инфобиз проекты имеют право отчислить стажеров за:
  • Невыполнение задач
  • Несвоевременное выполнение задач
  • Нарушение договоренностей, проговоренных в начале стажировки
  • Несоответствие требуемым нормам

• По окончании стажировки онлайн-школы и/или инфобиз проекты обязаны предоставить стажерам обратную связь о их работе.
• В случае положительной обратной связи, но отсутствия возможности оставить стажера в проекте, необходимо предоставить рекомендательное письмо.
• Если стажер остается в проекте, онлайн-школы и/или инфобиз проекты должны предложить ему оплату в размере от 20 до 50 тысяч рублей, в зависимости от норм компании или рыночных условий.

• Онлайн-школы и/или инфобиз проекты обязаны предоставить стажерам возможность посещать все необходимые планерки и участвовать в процессах компании.
• В случае получения отрицательной обратной связи от стажеров по поводу отсутствия доступа к обязательным планеркам, онлайн-школы и/или инфобиз проекты теряют аккредитацию и не могут больше принимать стажеров от Create Community.

Компании, которые успешно проводят стажировку и дают обратную связь нашим студентам, получают скидку на любые обучающие продукты Create Community в размере 10%.